双线并进补足线下场景资源 苏宁智慧零售实现跨越式发展

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“通过收购家乐福中国,苏宁真正实现了快速移动类别的突破,并成功弥补了最大的发展缺陷。”7月2日,苏宁内部半年度工作会议,苏宁控股集团董事长张近东收购家乐福中国是第一次公开声明。这也是苏宁乐购于今年2月12日宣布正式收购万达百货商店37家店后苏宁的多类别和全面资源扩张的第二次重大收购。完成也意味着苏宁将真正实现全面的产品和全面的运营。

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百货商店,相继快速消散两张王牌,构成最大的发展短板

一如既往,“苏宁速度”揭示了苏宁引领智能零售业转型的决心。

6月23日,苏宁易购宣布其全资子公司苏宁国际拟投资48亿元收购家乐福中国80%的股权。交易完成后,苏宁易购将成为家乐福中国的控股股东,家乐福集团的持股比例下降至20%。拥有3000万会员和一线和二线城市的核心商业区,家乐福中国的成立无疑进一步改善了快速消费类别的线下资源进入,并加强了苏宁整体智能零售战略的推广和影响力。

“收购完成后,将加强苏宁的消费现场建设和供应链能力,特别是实现快速消费品类的跨越式发展。”中泰证券分析师表示,“苏宁将在家乐福全面进入商店。数字化转型,建设超市和线上线下消费融合现场。目前,苏宁超过6000家门店可以共同完成最后一英里的配送网络。家乐福商店,同时,快餐消费类商店的经营管理经验和供应链资源。还将支持小商店。家乐福和商业超级格式模块化连接,也将提供消费者有更多的商品选择,更多场景般的购物体验和更方便快捷的服务体验。“

总之,苏宁主要使用在线自营苏宁超市和线下苏宁店来安排快速消费品。收购家乐福意味着它将在各个方面取得新的突破,如品类规模,供应链,物流和运营。虽然在线流量继续被挖掘,但它加速了物理渠道和协同效应的同步扩展。

除了快速发展,时尚百货商店也完成了自己的一些难题。四个多月前,苏宁宣布收购万达百货下的37家百货商店,进一步整合电子商务百货,万达百货和苏宁广场百货的资源。受到电子商务等新势力综合影响的影响,万达百货已经经历了转型,迫切需要为变革注入新思路。另一方面,电子商务对传统零售的影响已经结束。结合在线和离线的新百货商店格式需要携带在互联网时代采用不同路径的两种商业实体组合。苏宁,传统的零售起源,智能零售和互联网转型,无疑是最合适的领导者。

对于正在逐步转型为全渠道,全方案,全类别和全客户群的智能零售商苏宁而言,该部门离线现场资源的进一步补充无疑将成为苏宁新增长引擎的重要组成部分。当然,收购很容易,整合也很困难。上述两项主要收购事项的后续整合以及苏宁的原始业务仍然充满挑战。据悉,苏宁乐购PLAZA建业店于7月2日完成了VI,门头和导轨的更换,成为中国第一家万达百货商店。

十年的互联网转型智能零售布局持续改善

2019年上半年,连续两次大规模收购顺利推进,智能零售地图完成。这是苏宁长达十年的互联网转型的长期准备。事实上,早在1999年,苏宁就开始关注电子商务业务,但由于国家互联网和基础设施条件的普及,互联网转型的时机尚未到来。 2010年,随着电脑,智能手机和移动终端的出现,苏宁易购在电子商务时代爆发之前正式启动。

In the early stage of transformation, in the face of the subversion of e-commerce to physical retail, Suning did not abandon the physical store business, but proposed the development of “Walmart+Amazon” online and offline. From 2013, the “Cloud Business” development plan was officially launched, and the technology-enabled physical retailing was fully opened. Later, it was further summarized as the “one-piece two-wing, three-cloud and four-end” development structure. In 2017, Suning officially and systematically defined the smart retail. Development model. From "+ Internet" to "Internet +", since the Internet transformation in 2009, the exploration of Suning's smart retail has been opened.

"We have been unswervingly taking the road of all-channel integration, full-product operation, and full-customer group service transformation." In Zhang Jindong's view, "the Internet traffic dividend has peaked, and pure e-commerce has become a traditional today." Retail e-commerce has returned to the origin of commodity circulation services."

At present, Suning's smart retail development has entered a new stage of refined operation, quality improvement and efficiency, and it is also the only full-site Internet retail enterprise that realizes online and offline balanced development. At the beginning of this year, Suning announced the establishment of five major commodity groups to promote the specialized operation of commodities. This means that Suning needs to further improve the layout of the above five retail sectors through the “combination boxing” of “self-built incubation + investment mergers and acquisitions”, and has successively acquired Wanda Department Store and Carrefour. China is clearly an important strategy for Suning's smart retail sales to key nodes.

Entering the era of industrial Internet, promoting the comprehensive digitization of smart retail

“Suning’s conception of the smart retail strategy is very clear, that is, the diversified development of stores, the refined operation of goods, and the full-fledged digital capabilities. This is the common direction that the Chinese retail industry has explored in the past two years.” Cao Lei, director of the Business Research Center, said. "Either online and offline integration, or traditional transformation, no matter which model, can not be separated from the essence of the retail industry."

xx事实上,苏宁从互联网转型的开始就意识到了这一点。零售业的下半年悄然开始,无论是阿里的“新零售”还是网易的“新消费”,归根结底,他们都在努力创造一个无限的线上线下整合场景,并促进全面授权数字,这些共识是苏宁的智慧。零售生态系统早已扎根。

正如张近东在上一次公开演讲中多次提到的那样,“现在每个人都在谈论互联网的转型。当有一天完全是互联网化时,企业的最终竞争在于商品效率,供应链运作,服务质量。团队,或者这些传统的东西。未来的零售企业,不仅是在线,不仅是在线,而且必须是线上线下O2O模式的完美整合。“

苏宁的智能零售战略将进入十年节点。百货公司和快速发展的两张王牌将连续完成跨越式发展。零售业未来将如何变化?苏宁应该扮演什么角色?张近东还澄清了近期苏宁半年度工作会议的具体方向。

在谈到未来产业发展趋势时,张近东认为,当前零售业正处于技术升级和消费升级迭代发展和互动的新阶段。信息技术在零售领域的应用正在从PC互联网向移动互联网和现场互联转变。用户消费正在从数量增长转向质量改进,消费品也在从实物商品的高增长转变为服务商品的高增长。在这种背景下,零售业将完全进入工业互联网和本地互联网时代。

苏宁位于其中,应侧重于三个方面:进一步加强零售要素和零售业务的数字化转型;不断深化零售场景和用户服务的智能化应用;全面开放,追求智能零售价值的最大化。

具体而言,未来所有企业都将实现数字化,智能零售的基础是零售要素的全面数字化。因此,数字化未来将永远在苏宁的全渠道,全产品和全流程中实施。在完成数字化转型后,结合现有资源,苏宁将创新更多零售解决方案,并进一步在服务器端创造极致体验。最后,随着智能零售能力的逐步成熟,苏宁将进入全面开放和深度授权的新阶段,追求智能零售价值的最大化。